KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yugam Grup (“Şirket”) tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenir. Merkez adres: Hacıhalil Mh. 1212 Sk. No: 5 D: 7, Gebze / Kocaeli. E-posta: Yunus.deli@yugamgrup.com.

Bu metin kimleri kapsar?

Personel ve öğrenci servisi, personel hizmeti, lojistik, yurt içi ve yurt dışı nakliye ile grup ve gezi taşımacılığı işlerimiz sırasında kişisel verisi işlenen herkesi:

Hizmet aldığımız ya da teklif veren firmaların yetkilileri ve bizden teklif isteyen kişiler
Servislerimizi kullanan çalışanlar ve öğrenciler ile öğrenci velileri
Grup ve gezi taşımacılığında yolcularımız
Personel hizmeti kapsamında iş başvurusu yapan adaylar ve müşteri firmalarda görevlendirdiğimiz personel
Sürücüler, alt taşıyıcılar ve tedarikçi çalışanları
Sevkiyatlarda gönderici, alıcı ve teslim alan kişiler
Web sitemizi ziyaret edenler

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Her kişi grubundan yalnızca o hizmet için gereken veriyi alırız:

Müşteri yetkilileri: ad-soyad, unvan, çalıştığı firma, telefon, e-posta; teklif ve sözleşme için paylaşılan güzergâh, adres, yük ve tarih bilgileri; fatura bilgileri.
Servis yolcuları: ad-soyad, telefon, biniş noktası belirlemek için gereken adres bilgisi, vardiya ya da ders saati. Öğrencilerde ayrıca okul, sınıf ve veli iletişim bilgisi.
Grup ve gezi yolcuları: ad-soyad, T.C. kimlik ya da pasaport numarası, telefon ve mevzuatın zorunlu tuttuğu yolcu listesi bilgileri.
İş adayları ve görevlendirilen personel: kimlik ve iletişim bilgileri, özgeçmiş, eğitim ve deneyim; işe girişte SGK, bordro ve banka hesap bilgileri; mevzuatın istediği hâllerde sağlık raporu ve adli sicil kaydı.
Sürücüler: kimlik ve iletişim bilgileri, sürücü belgesi, SRC ve psikoteknik belgeleri, sağlık raporu, adli sicil kaydı; araç takip sistemi kullanılan seferlerde araç konumu ve sefer kayıtları.
Sevkiyat tarafları: gönderici, alıcı ve teslim alan kişinin ad-soyadı, adresi, telefonu, teslim imzası ile irsaliye ve taşıma belgelerindeki bilgiler.
Web sitesi ziyaretçileri: sunucu erişim kayıtları, sunucunun önbellek amaçlı teknik çerezi ve açık onay vermeniz hâlinde Google Analytics ziyaret istatistikleri. Ayrıntısı Gizlilik Politikası’ndadır.

Özel nitelikli veriler ve öğrenci verileri

Sağlık raporu ve adli sicil kaydı KVKK md. 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. Bu verileri yalnızca kanunlarda açıkça öngörülen hâllerde, özellikle iş sağlığı ve güvenliği, istihdam ve sosyal güvenlik alanındaki yükümlülükler ile Karayolu Taşıma Yönetmeliği ve Okul Servis Araçları Hizmet Yönetmeliği’nin sürücülerden istediği belgeler için işleriz. Bu şartların bulunmadığı durumlarda açık rızanızı alırız. Bu verilere yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan kişiler erişir.

Öğrenci taşımacılığında öğrencilere ait veriler, okul ya da veliyle yapılan servis sözleşmesi çerçevesinde ve yalnızca taşıma hizmetinin güvenle yürütülmesi için gereken ölçüde işlenir. Velilerle iletişim de bu amaçla sınırlıdır.

Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

Teklif hazırlamak, sözleşmeyi kurmak ve yürütmek
Servis güzergâhlarını, biniş noktalarını ve sefer planlarını hazırlamak
Yolcu ve öğrenci güvenliğini sağlamak; veli, okul ve müşteri firmayla iletişim kurmak
Mevzuatın zorunlu tuttuğu yolcu listesi, sefer ve taşıma bildirimlerini yapmak
Personel hizmetinde aday değerlendirmek, işe yerleştirmek, bordro ve SGK işlemlerini yürütmek
Sürücülerin mesleki yeterliliğini ve belgelerinin geçerliliğini denetlemek
Sevkiyat ve dağıtımları planlamak, teslimatları takip etmek
Faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek
Talep ve şikâyetleri yanıtlamak; olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak

Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmelerde sizden, ayrıca hizmet aldığımız ya da verdiğimiz firmalardan, okullardan ve velilerden sözlü, yazılı veya elektronik yolla toplanır. Araç takip sistemi kullanılan seferlerde konum ve sefer kayıtları bu sistem üzerinden otomatik olarak oluşur.

Veriler KVKK md. 5/2 kapsamında; (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Özel nitelikli veriler için md. 6’daki şartlar uygulanır.

Kişisel verileri kimlere aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz, KVKK md. 8 ve md. 9’daki şartlara uygun olarak ve yalnızca gerektiği ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:

Müşteri firmalar: servis yolcu listeleri ve görevlendirilen personelin işle ilgili bilgileri.
Okullar ve veliler: öğrenci servisinin yürütülmesi için gereken bilgiler.
Tedarikçiler ve iş ortakları: alt taşıyıcılar, araç takip, muhasebe, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti aldığımız firmalar.
Sigorta şirketleri: zorunlu koltuk ferdi kaza sigortası, yük sigortası ve hasar süreçleri.
Kamu kurumları: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı (U-ETDS dahil), SGK, vergi daireleri, gümrük idareleri, kolluk ve yargı mercileri gibi kanunen yetkili kurumlar.

Yurt dışı nakliyede, sevkiyatın gerektirdiği bilgiler varış ülkesindeki alıcıya, taşıyıcıya ve gümrük müşavirlerine KVKK md. 9’a uygun olarak aktarılır.

Bizimle WhatsApp üzerinden yazışmayı seçerseniz mesajlarınız, sunucuları yurt dışında bulunabilen WhatsApp (Meta Platforms) altyapısında işlenir ve orada WhatsApp’ın kendi koşulları geçerlidir. Bilgilerinizin yurt içinde kalmasını istiyorsanız telefon ya da e-postayı kullanabilirsiniz.

Web sitesinde Google Analytics’e onay vermeniz hâlinde ziyaret istatistikleriniz, açık rızanıza dayanılarak KVKK md. 9 uyarınca yurt dışındaki Google LLC sunucularına aktarılır. Onayınızı sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından geri çekebilirsiniz.

Saklama süresi

Kişisel verileri, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız:

Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl
Personel özlük dosyaları: iş ilişkisinin bitiminden itibaren 10 yıl
Yolcu listeleri, sefer ve taşıma belgeleri: ilgili taşımacılık mevzuatının öngördüğü süre
Hizmete dönüşmeyen talepler ve iş başvuruları: son yazışmadan itibaren 2 yıl

Süre dolduğunda veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Veri güvenliği

KVKK md. 12 uyarınca kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı işlemeye karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız. Verilere erişim görev ile sınırlıdır.

Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru yolu

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Hacıhalil Mh. 1212 Sk. No: 5 D: 7, Gebze / Kocaeli adresine elden ya da posta yoluyla iletebilir veya bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden Yunus.deli@yugamgrup.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026